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并不是游离于“黄金定律”
之外独树一帜的东西,相反,它可以称为是后者的一个更新的、更富有人情味的版本。
与“黄金定律”
相比,“白金法则”
更进了一步。
在今天高度竞争和变化无常的环境里,以一厢情愿的方式去对待服务对象、合作伙伴和下属显然是远远不够的。
你还应该去了解他们的需求——而且有能力满足他们某些物质和精神的需求才行。
你的成功很大程度上取决于你如何应对他们的个人需要。
现代人必须有能力根据不同人的个性品格类型的特征,用“白金法则”
相应地去迎合不同类型的不同需要,投其所好,在双赢策略中获取最大的成功。
事实上,“白金法则”
在工作及生活中的任何人际关系问题上都能助你一臂之力,这其中还包括以下几方面。
(1)准确判断对方的品格类型;
(2)预见对方的行为,从而你可以预先调整自己的行为来顺应他,以取得尽可能好的结果;
(3)把彼此有亲和力、有合作潜力的人聚在一起,形成有效率的工作团队,稳定的员工队伍,出色的公司与组织——利益共同体;
(4)化解冲突和矛盾,从而激发工作热情,提高员工的能力,增强组织效能。
“白金法则”
是心理学理论和社会实践经验的总结,是照亮21世纪知识经济社会里的人际关系的一座灯塔,是打开人生凯旋之门的一把金钥匙。
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