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阿妮塔在英国的布赖顿码头（英国南部海岸避暑胜地）开办了第一家商店。
她的商店一开张，附近的经营者们就开始打赌说她的商店坚持不久，但比这更糟糕的是还有当地的一家丧葬店坚持要她改换店名，他们抱怨说没有人会雇用一个在名叫“形体商店”
附近工作的葬礼主持人。
然而，阿妮塔坚守立场并保住了店名。
第一家商店取得了小小的成功之后，阿妮塔决定继续开办第二家商店。
银行询问了她的计划之后拒绝给她贷款。
她的一个朋友愿意借给她6400美元，同时要求拥有形体商店一定的股份。
如今那个人的股份已经价值1.4亿美元了。
以下是阿妮塔所犯的三个违反常规的“错误”
。
（1）她即使是在美国开办商店之后，也从来没有打广告来宣传她的产品。
人们告诉她，在产品进入新的市场时，如果没有大量的广告宣传，简直无疑是自杀。
（2）除了在形体商店销售自己的产品外，她没有任何代销店来销售她的产品（她在亚洲的一些商店位于商场里面，这是仅有的一个例外）。
（3）她很早就决心使自己的商店成为促进变化的催化剂，不仅仅是在商界，而且是在整个世界范围内。
这些决定后来被证明在零售业是最有激发力的“错误”
。
即使到了20世纪90年代中期，阿妮塔仍然从不为自己的产品打广告，她的反传统的做法引起了媒体的很大兴趣，媒体的记者写了数百篇文章并采访她，从而使阿妮塔和她的商店广为人知。
她在纽约开张的第一家商店被顾客挤得水泄不通，其中一个35岁的女人滑着滚轴冰鞋，振臂高呼：“上帝！
你终于来了。”
对于一种产品来说，这种广告就足够了。
现在，每两天半的时间，全球就有一家新的形体商店分店诞生。
有时，阿妮塔在商业区开店时会遇到麻烦，但她总能提出非常有创造性的解决方案。
例如，一个商业区拒绝租给她营业场所，她组织了在110公里范围内所有邮寄订货的客户给商业区的管理机构写信。
几个月后，形体商店的一家分店在这个商业区开张了。
阿妮塔还把追求理想放在追求利润的前面，这也是违反常规的。
从一开始，阿妮塔的目标不仅仅是要改变顾客的面孔，还要改变整个商业界的面貌。
她梦想建立一个对社会负责和富有同情心的公司。
“我认为人类精神在生意中扮演着一个非常重要的角色。
这种工作不一定非常辛苦乏味，它的唯一目的也不一定非得是挣钱，它应当是一个能使人确实感觉很好的人性化企业。
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