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美国康乃尔大学的语言研究小组与美国海军共同合作，试图从心理学角度证明《圣经》中“温和的问答可消除愤怒”
这句话的真实性。
这项研究最初的目的，是想调查发布命令时最合适的声音高度。
他们使用电话和船上的传声筒，用各种高度的声音进行提问，结果显示，发问人的声调越高，答话人的声调就越高，否则，就相反。
类似地，耶鲁大学的心理学家霍布兰特所进行的研究也表明，温和的讲课方式比辩论式、演说式的讲课方式更能提高学生的理解程度。
这些研究给教育者一定的启示。
即面对大声哭闹的孩子，若母亲也提高声音去责备，孩子的哭声只能越发尖锐。
甚至可以说，母亲的高声调才是孩子大声哭叫的原因。
事实上，母子间的这种争执会越来越严重，一直持续到有一方精疲力竭为止。
相信大家都见过这种情形。
由此我们归纳出结论，即与平时说话相比，批评孩子时更应该压低声音。
低沉的声音与高亢的情绪成对比，可令人感到理性。
换句话说，压低声音讲话，不仅给对方以理智的感觉，事实上也能使自己变得理智。
这样，我们才能不受感情的支配，才能冷静地观察对方，引导哭叫的孩子回到理性的世界。
（2）心平气和地批评
一位小学四年级的学生，每天放学回家就打游戏机，他妈妈看见后就骂他一顿，结果这孩子还是照样回家之后就先玩游戏，因为他放学比他妈妈先到家，后来他妈妈也觉得总这样训斥他，也不是解决问题的好办法，妈妈就主动和孩子谈心，并主动承认过去批评他时态度不好，同时又帮他分析玩游戏的害处。
母子俩通过谈心有了共识，孩子当场表示，以后要克服回家先玩游戏的习惯。
此后，孩子终于改掉了这个习惯，学习成绩明显提高了。
批评孩子时，要心平气和、态度和蔼，这样孩子就会更容易接受些。
如果粗声粗气，拍桌子瞪眼，气氛紧张，孩子往往会为应付批评，为了避免挨骂挨打而撒谎为自己的错误辩护，这样就很难收到好的效果。
（3）利用外人来批评孩子
有时父母一百次的责备，莫如别人的一句话有效。
有的母亲说：“我家的孩子太调皮，不能带到别人家去。”
的确，有时把孩子带到亲戚家或熟人家去时，孩子举止不礼貌，会令母亲不好意思，很为难。
因为孩子知道父母在别人家不会过分批评自己。
并且，往往当母亲一责备孩子时，这家人就会说：“行啦，孩子嘛，何必对他太严苛。”
这时，孩子抓住了大人的这种心理，会更加闹得起劲。
不妨利用孩子不得不听别人的话的心理，将其带到别人家拜访，趁机积极灵活地利用别人家作为让孩子学习礼节的场所。
当然在这种情况下，需要事先与对方家里协调好。
例如，让对方家的主人按照自己家的规矩要求孩子，这样会获得更好的效果。
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