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,也就对客户形成了自然筛选:绝大多数是企业家或企业高管。
这群人常见的共同特点包括素质高、专业强、要求高、讲实效、爱学习、进步快、经多见广……而且,没时间,性子急!
我特别熟悉这些特点,因为我就出身于此。
既然在“昂贵”
的行业里执业,就要有配得上职业要求的能力。
教练不可能是所有领域的专家,但是,教练仍然可以在几乎所有的领域提供价值——用方法、流程、好的问题,来激发客户的潜能。
关于辅导时段的时间设定,一般在60分钟~90分钟,这也是有科学依据的,因为人在高度用脑时,超过一定时间就会精神涣散、无法集中,反而影响效率和效果。
客户被激发时是如此,教练更是如此。
每一个辅导对象都是一个完全不同的世界,教练需要做到完全无我、以客户为中心,这其实是一种反自然运用脑力和心智的方式,不仅是脑力,体力消耗也极大。
我与企业的高管批次辅导合约,一般都会集中安排辅导,一个接一个,连续几天。
有时我还会自愿多挟带几个免费的“小灶”
,一般是以前辅导过、现在有需要,但不在当期协议之内的客户。
是真的小灶呢:中午一小时的盒饭时间,不但辅导,还能跟着蹭个盒饭吃。
一天最多时会连续做八个辅导,每个之间的间隔只有几分钟,立即清空,转台,进入下一个客户的世界……常有人问我:“这么多人连续辅导,不会搞混吗?”
绝对不会的,但有时会头晕,晕到站不稳(坐会儿就好啦)。
我在连续辅导时就经常会低血糖,须有几块糖触手可及。
目前实测的上限是一天内最好不要超过五位,比较合适,但实际中每次都超额超时,还总是乐呵呵。
这些职业相关的特点,对教练提出了很高的要求,教练至少要以与客户同样的速度进步,不要求对所有的领域都有“甚解”
,但至少要能很快听懂客户的逻辑——无论客户讲的是关于哪一个行业、哪一个领域(前文“识维断问”
部分有述)。
这,恰恰是我特别喜欢教练这个事业的重要原因之一:无止境、无尽头!
我的一切“有用或无用”
的学习,都多了一层“意义”
:不知啥时就会用到。
每个客户,都有一个完整而独特的世界。
做教练的独门好处是:可以穿越很多个世界,与很多个世界的主人共情共舞。
我觉得,没有任何一个其他职业能有如此丰沛莫测的迷人景色。
东边日出西边雨,是这个世界的常态景象,然而,有教练一以贯之的信念,那么无论身处多么复杂的关系之中,眼中、心中也只有教练伙伴,定慧如磐,也无风雨也无晴。
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