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4.以顾问室或经理办公室等综合部门为集散中心的项目信息
顾问室或经理办公室等综合部门为项目经理决策提供辅助资料,同时又是有关项目利害关系者信息的提供者。
他们既是汇总、分析、传播信息的部门,又是帮助工作部门进行规划、检查任务,对专业技术与问题进行咨询的部门。
因此各工作部门不仅要向上级汇报,而且还应当将有关信息传递给顾问室,以便顾问室为决策作好准备。
5.项目管理班子与环境之间进行流动的项目信息
项目管理班子与自己的领导、建设单位、设计单位、供应单位、建设银行、咨询单位、质量监督单位、国家有关管理部门,都需要进行信息交流,一方面是为了满足自身管理的需要,另一方面又要满足与项目外部环境协作的要求,或按国家有关规定相互提供信息。
因此,项目经理对这种信息应给予充分的重视,因为它们涉及项目单位信誉、项目竞争、守法和经济效益等多方面的原则问题。
对上述各种信息流可用图4-5来表示。
从项目信息的来源看,项目信息又可分为下面两种:
·外源信息
即产生于项目管理班子之外的信息,可分为指令性或指导性信息、市场信息和技术信息。
例如,从项目主管部门、市场、设计单位、竞争者、物资供应部门、科研单位、高等院校、信息管理部门、建设银行等处获得的与本项目有关的信息。
·作业信息
即产生于项目管理与施工中的信息。
包括基层信息、管理信息和决策信息。
基层信息是项目基层工作人员所需要的及由他们产生的信息,这类信息多是一些原始记录或报表;管理信息是中层管理人员用于计划和控制的信息,这类信息需要对原始数据进行整理和汇总;决策信息是高层决策者所需要并产生的信息,如决策、计划、指令等。
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