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怎么做才能改变他人的想法？
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在推动一项新决策时，即使那是一项非常正确的决定，还是会有人持反对意见。
与其说是因为反对接受新事物，不如说是因为心理上还来不及切换过来。
比起经过理性思考才提出反对意见，更多时候是因为过不了感性这一关才反对。
因此，无论一项决策再怎么正确，光是晓之以理并不可能说服对方改变心态。
如果总是振振有词地强调理论，只会让组织或团队开始出现嫌隙，本来很顺利的事最后也会变得寸步难行。
如果想要改变对方的想法，一定要懂得倾听对方的声音。
虽然这听起来是一件理所当然的事，但我认为只要能让对方感觉到“自己说的话被听进去了”
，大概就能消除对方一半的不满情绪。
说得更极端一点，我甚至觉得，就算不把听到的意见反映出来也无所谓，因为即使没有采纳任何意见，主动倾听对方的想法也会产生截然不同的效果。
或许有人会认为：“聆听并采纳部下的意见，感觉好像输给对方似的，这样难道不会被他们瞧不起吗？”
要我说的话，我会觉得在这种小事上认输一次也无所谓，反正只要最终能达成目的、能得到胜利的结果就够了。
我认为从开始一项新决策到创造成果为止，最重要的事情就是不能让组织或团队产生嫌隙，因为没有嫌隙的组织或团队才能或急或缓地朝目标方向前进并达成目的。
一旦创造出成果，成员的接受度就会提高，反对的人数也会瞬间减少许多，所以我才会强调在创造成果前尽量以柔和手段推动决策的重要性。
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