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第三节 管理学中的Z理论(第1页)

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第三节管理学中的“Z理论”

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1962年的春天,马斯洛在美国加州的一家数字仪表工厂中当上了“访问研究员”

,他的科学人本主义的触角开始伸向了管理科学。

我们知道,西方管理学在19世纪末作为西方工业社会大机器生产的共生管理方法产生以来,随着社会生产和科学的不断发展,已经有了很大的变化。

在目前对西方管理学的研究中,这种变化被概括为三阶段论。

第一阶段是古典管理学时期,这主要是指19世纪末、20世纪初以美国的泰勒①和德国的韦伯②等人为代表的早期科学管理学;

第二阶段是20世纪20年代开始的的人际关系-行为科学理论,这主要是指美国的梅奥和罗特利斯伯格开创的强调人的主体因素的管理理论,马斯洛与美国的麦格雷戈③等人都被记在这一理论的名下;第三阶段则是指第二次世界大战以后出现的现代管理理论,这主要指美国巴纳德④、西蒙⑤、德魯克⑥等人运用大量现代社会学、系统论和数理方法研究管理的各种理论。

在这个分期中,管理思想的演进被划分为相互隔离的三个时期:第一个时期是以机械的、物化经济人的意向来管理人的阶段;第二个时期则是以关心人为中心的管理阶段;第三个时期则是“现代”

科学管理阶段。

马斯洛被归在第二阶段中。

虽然,这里的家、社会理论家,也是现代一位最具生命力和影响力的思想家,社会学创立以来最伟大的社会学家之一。

其主要代表作为:《新教伦理与资本主义精神》(1920)、《政治论文集》(1921)、《学术理论论文集》(1922)、《社会史与经济史论文集》(1924)、《社会学和社会政策论文集》(1924)、《经济与社会》(1922)等。

——笔者修订版

线索十分清晰,但这种分期是否过于简单化?因为我们从中看不到管理思想发展的真实逻辑。

其实,现实的西方管理思想的演变是一个极其复杂的、各种思想倾向交融消长的过程。

我认为,从总体上看这一过程可以分为四段。

一是早期管理思想萌发和生长的时期,首先是工业革命(资本主义生产方式)带来了大机器社会化生产的管理和制度建构问题,而在这个管理理论发生的起点上,就存在着注重组织、方法结构(巴贝奇等人,后来有麦卡勒姆、普尔)和注重人(欧文等人,后来是马克思)的两个方面,而从19世纪下半叶开始,工业生产本身的发展又使这两种趋向进一步以共生的方式吸引进新诞生的科学管理格局中。

科学管理的时代是管理思想发展结束其史前史后的重要奠基时期,泰勒是管理之父,他那种寻求生产效率和系统化、科学化、标准化的作业管理思想成为管理科学的基本骨骼。

法约尔和韦伯虽然同时提出了相同的理论,但他们的思想在当时并没有为世人所共识。

需要指出的是,这也并不是一个纯而又纯的科学管理时代,在此期间,已经出现了以蒙斯特伯格①的工业心理学为基点的早期“社会人”

的理论。

第三个时期是以强调关心人为主题的社会人时代。

社会人是对“经济人”

的超越,因而有了梅奥②等人的霍桑试验及人际关系理论。

在这样一个时期中,社会人的管理思想的确是主流思潮,但同时仍然生长着科学管理学的新一层学说,如戴维斯③的原理和对法约尔等人的重新估价。

而巴纳德和西蒙都出现在这个时期的后期。

第四个时期是今天管理科学的综合时代,它决不是单一的“现代管理科学”

时代,而是一个管理学经历了它多样化的青春期而寻求更加合理的成熟形态的时期。

马斯洛正属于今天的时代。

马斯洛的思想不是一般社会人的理论,而是对人学管理学思想的一种整体的更深刻的确证。

这也就是说,马斯洛的管理思想的时代视角更高,更远。

我们知道,人本学管理理论是古典管理理论(泰勒)的相反物,即从那种把人视为物,像操纵机器一样地来标准程序化的管理人,转到在生产中把人当作人(非经济动物)的视角上来,从仅仅注意人的低级物质需要转到更加关心人(劳动者)的高级心理需要的满足上来。

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