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说服下属有技巧
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说服下属是一门学问,管理者想在工作中掌握沟通的主动权,就需要这种才能。
想要员工心悦诚服地接受管理者的思想,管理者就必须具备强大的口才能力。
那么,管理者怎样才能提高自己说服别人的能力,从而使公司内部达成一致,并赢得员工的信任呢?可以从以下几个方面进行。
1.赞扬员工
在任何一家工作的公司员工对于自己的辛劳付出都十分渴望得到公司领导者的肯定和赞扬,所以说,懂得适时赞美员工,也是领导者经营公司过程中的一项工作。
一天晚上,一个小偷进入韩国某大型公司,正准备撬保险箱,不料被公司的清洁工发现。
面对手持凶器的小偷,清洁工临危不惧,并与小偷展开搏斗。
最后小偷趁机逃走,清洁工保住了公司的财产。
第二天,当大家知道这件事情后,对清洁工的行为表示不解,于是问清洁工当时他是怎么想的。
出乎所有人意料的是,清洁工告诉大家,因为公司的总经理每天上班遇到他时都会称赞他工作认真、清扫得十分干净,所以他当时根本没有想太多,只是觉得自己有义务维护公司的财产。
正是因为公司领导的赞美,清洁工增强了责任感,所以为了保住公司财产,他奋不顾身地与小偷进行抗争。
这也就启示管理者,对工作表现卓越的员工,
别错过任何赞扬的机会,这样能够让他们产生荣誉感和价值感,从而更有动力、全身心地投入到工作中,心甘情愿为公司做事。
2.表率作用
如果管理者对待员工非常信任,那么,员工也会回报给管理者同样的信任。
所以,管理者希望在员工的身上看到能让公司进步的举动,就要自己首先做出表率,感染身边的员工,只有管理者率先展现出自己所期望的,才能引导员工做出同样的行为。
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