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否则,你就会停止阅读而去做别的事情了。
你如何建立亲和力呢?无论你是对着一大群听众演讲还是在走廊上与某个人闲聊,指导方针都是一样的。
1.展现真我
如果想与别人建立亲善关系,那就必须了解自己,对自己充满信心。
人们不会听从一个捉摸不定的号召。
要自信,做真正的自己。
如果你对自己没有信心,对自己的方向不确定,那么在做其他事情之前,你必须先把这些搞清楚。
2.坦率真诚
人们在一英里之外就能闻出伪君子的味道。
美国橄榄球大联盟的著名教练比尔·沃尔什曾经说过:“没有什么比真诚实在的称赞更有效,也没有什么比花言巧语的恭维更令人讨厌。”
可信的领导者具有亲和力。
3.了解对象
当你与个人共事时,了解对象意味着知道他们的姓名、过去的经历以及他们的梦想。
而当你与很多听众交流,你要了解这个组织以及组织的目标。
你要谈论他们关心的话题,而不只是你自己关心的话题。
4.身体力行
作为一个领导者,你能做的最重要的事或许就是身体力行。
这是信任感的源泉。
市场上有很多人对别人说一套,自己背后做一套。
这样的人做不长久。
5.身临其境
作为一个伟大的沟通者,我不喜欢任何形式的沟通障碍。
我不喜欢离我的听众太远,或者坐在高高的讲台上面。
我绝不希望在我和听众之间存在某种有形障碍。
但是一个人的沟通方式也会成为障碍。
无论我是在台上演讲还是在办公室与人面对面谈话,为了与对方走得更近,我总是努力用对方的语言来说话。
我会尽量考虑对方的文化、背景、教育水平,等等。
我会去适应别人,而不指望别人来适应我。
6.关注他们,而不是你自己
如果你与我上了同一部电梯,然后让我在下一层走出电梯之前告诉你沟通的秘诀,我会说,关注他人,而不是关注你自己。
这是缺乏经验的讲演者最容易出现的问题,同时也是无能领导者的最大问题。
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