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我之所以在上面列出这四项承诺,并不是要吹嘘自己的方法有多么科学,多么严谨。
我只是向你提供寻找采访对象时,所应该坚持的四项标准而已。
在你的采访对象名单当中,列在第一位的一定是你最好的朋友。
每个人在工作当中都会结识一两个最好的朋友——他们不会跟我们竞争,也不会期望我们能给他们带来任何实际的好处。
他们是从内心深处真正关心我们的。
单单是从定义上就可以看出,这样的人往往会同时满足上面提到的四项承诺要求。
如果他是我们最好的朋友,他肯定不会对我们的过去耿耿于怀,所以他们不会抓住过去不放,总是针对我们。
他跟我们处于同一个水平,他没有任何理由去撒谎,他会把说出真相看成一种必要的道德标准。
他们也会无条件地支持我们。
当然,这只是我的个人看法,你们不一定要同意。
列个名单,列出所有你在工作当中接触过的人,比如说你的同事、下属、客户,甚至是你的宿敌——只要他们能够有机会对你的行为作出客观实际的观察,任何人都行。
然后用“四项承诺”
的标准来对名单进行筛选。
一旦发现某个人能够同时满足这四项承诺,你就可以从他开始进行采访。
在挑选采访对象的时候,不妨假设你是在组织一个陪审团,因为事实上,你也正是在这样做。
记住,这个过程(尤其是在刚开始的时候)并不会十分困难。
收集反馈意见其实是一件非常容易的事情,真正的困难在于如何处理你收集上来的反馈。
停止:收集反馈意见后再表明你的观点
很多年前,我有一次在电梯里遇到了一位年届八十的大律师(他仍然在帮人打官司)。
电梯的门开了,一位叼着雪茄的男人走了进来。
(当时是20世纪80年代初期,美国社会还没有开展大规模的戒烟运动。
)那位律师大吃一惊。
他对烟雾过敏,所以他拼命向外挤,准备换乘下一班电梯。
可惜已经太晚了,电梯的门已经关上了。
“你还好吗?”
那位男士问律师。
“你知道,你不应该在电梯里抽烟的,”
律师告诉那位男士,“这样做是违法的。”
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