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当只剩下两个人的时候,刘局长笑着拍了拍小谭的肩膀说:“小谭啊,多谢你的‘清凉剂’呀。”
从此以后,小谭与刘局长结成了非常好的工作友谊,小谭也越来越受局长的赏识了。
劝说术有很强的说服力,但它也是“双刃剑”
,用不好也会自伤其身,因此,下属一定要注意方式方法。
4.提建议在上司高兴之时
当我们很想提建议时,如果趁领导心情好时提建议,更容易为领导所接受。
此时,你可采取潜移默化传输思想的方式,也可以运用借题发挥巧妙引申的方法,但要注意,一定不要使领导感到扫兴。
研究现代心理学的专家认为:人在情绪不佳、心情忧惧等低落状态下更容易悲观失望,思维迟钝且惰于思考,情感波动大并易产生过激行为。
这说明,人是一种有着复杂的生理和心理特征的动物,其思维特征要受到某种心理状态的影响。
因此,在人与人之间的交流中,我们也要注意对方的情感变化,趋利避害,从而占据某种心理方面的优势和主动,避免使自己受到不必要的消极伤害。
我们应该看到,领导也是普通人,也无法摆脱上述思维规律的影响。
这就提醒我们,一定不要在领导情绪不佳时进言;同时,也启示我们,在领导心绪高涨、比较兴奋时提出建议则会取得更好的效果。
经常有这样一些机会,下属与上司同场娱乐,这时,上司和下级之间的级别之分变得模糊了,领导心情比较高兴,情绪较为放松,更容易接受下属的一些建议。
但是如果不能细察当时的情形,不能选择有利的进言时机,有时反而会弄巧成拙,招致领导的不快。
在这样的场合下,毕竟领导是来娱乐的,可能对于许多领导来说,这是难得的放松。
他们并不想有人在这时候打搅他难能可贵的片刻兴致,更不想去谈什么工作。
如果下属懂审时度势、察言观色,在领导玩兴正浓时去请示工作或提出建议,无疑会使他感到不快。
在这种情形下,又怎么能够说服领导呢?
与在娱乐的场合下向领导提建议相反,有的场合就不适合跟领导提建议。
比如,一位领导正在与别人下棋,想着走哪一步,如何才能置对方于死地,此时你插上几句工作上的事,老板一说话,一走神,结果忘走了一步棋或者没看清对方的动向,丢了子,他怎么会高兴呢?即使是刚才处于优势,心情正好,此时也会大为扫兴,心生不快,很可能他就会视你的建议为出气筒,大加挞伐,或者根本就对你和你的建议不愿理睬。
此时你最好的选择便是加入到领导的娱乐活动中去,为领导助兴或帮助领导尽快取胜,使他的兴致得到满足。
而且,在这一过程中,由于你和领导共同创造并分享了快乐,也容易使他接受你,为谈话创造一个良好的氛围。
我对你的劝告是,在娱乐中,要为领导助兴而一定不要让领导扫兴,其关键又在于掌握好合适的时机。
当领导得到了极大的满足却又余兴未尽时,你就不妨从娱乐说起,开始你们的对话,并逐渐引申到你所要谈到的正题,提出你的建议来。
有理由相信,有前面良好的心绪作基础,领导一定会认真考虑你的意见的。
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