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因此，我们在这里重点介绍折中性和回避性两种。
折中性态度，就是指弃两端而取其中。
折中既具有果敢性，也不乏合作性，因此也算是一种“圆滑”
的沟通。
在人与人之间的沟通过程中，由于信任的程度不同，因此，所采取的态度也不一样。
如果你的观点和对方观点发生冲突，并难以协调，最良好的态度就是在自己让一步的同时，也劝说对方让一步，只要对方和你一样是有沟通诚意的，那么折中的态度就起作用了。
如果不愿意折中，沟通的效果就不好。
回避性态度有两种解释。
一是在沟通中既不果断地做决定，也不和对方主动去合作，这样一种回避态度只能是激化矛盾，使沟通意愿不了了之；另一种是避其锋芒，采用其他方式找出双方的共同点，然后在共同点上重新开始沟通的话题，这种迂回式的方式对沟通来讲就具有积极的意义。
有些人在沟通时总是回避，不愿意与你沟通，不愿意下决定。
比如在购房人入住的过程中，住户总要找开发商理论这、理论那，这并不是说明人家不愿意接受有点问题的房子，而是怕出了问题后无人过问或者相互推诿，这种回避是逃避，不能提倡。
2.敢于道歉
最有效的沟通是延缓此讯息的互通与交流。
所以，双方在沟通时，任何一方都不宜在对方面前信口雌黄、口无遮拦；当然，这不是让你完全不说话，而是要有分寸地说话。
如果说错了话，得罪了对方，要有敢于向对方诚恳道歉。
如果你带着情绪又不想犯错，那么就暂时不要与人沟通。
因为带情绪时说的话，很难让人舒服，甚至还很容易冲动而失去理智。
比如吵得不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，当双方都在气头上时，最好还是暂缓沟通，否则会增加更多的误解。
沟通时的态度直接影响别人对你的看法。
你究竟是一个冷漠无情、自暴自弃的人，还是一个乐观快活、诚实向上的人，别人都能从你的言谈态度中得到判断。
如果遇到冲突时，你先承认是自己的错，未必你就是真的错了。
但它可以起到沟通的调剂作用，可改善和转化沟通的问题。
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