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（3）澄清法。
了解对方真正的意图让对方理清楚自己。
（4）引导法。
邀请对方展现理想化（责任化）的自我。
（5）同理法。
反映对方的感受。
（6）三明治法。
有技巧地提出修正。
（7）延宕法。
“延迟”
个人当时情绪性的反应。
（8）建议法。
诚恳邀请对方的合作。
（9）回就法。
诚意回应对方的观点。
（10）安持法。
以柔克刚的策略。
（11）暂停法。
中止讨论（宣布暂时休会，以免扩张情绪）。
（12）察知法。
提醒此时此刻的互动状态。
（13）提醒法。
反映出已有的事实或一致。
关于协调双赢，中美WTO协议谈判是双赢的典范。
1986年，东西半球的两个巨人——中国和美国开始了有关中国加入世界贸易组织协议（简称WTO）的谈判。
这是关于中美双方利益的一件大事。
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