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管中窥豹见人心(第2页)

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许多企业领导人都是通过观察下属在不经意间流露出的细枝末节,来对下属做出评价的。

全球第二大笔记本工厂商仁宝集团董事长许胜雄有一套识人招数,他认为,在集团内要成为一个总经理,就要懂得带兵、带心,而如何看出一个总经理有没有这种特质,可以从细处观察,比如在饭桌上,这种时候人最不会伪装。

每逢与下属一起去吃饭,他会仔细观察员工在饭桌上的表现。

举例来说,八个人去吃,刚好有一道菜是八块肉,这时,如果有一个员工只顾自己,一直吃眼前这道菜,忘了别人还没吃到,在许胜雄眼里,“这种人,即便能力再强,最多只能当副总,不可能当总经理,因为他没有分享的概念。”

那么,如何从细节处考察你手下的员工呢?这就要求领导者要善于从多方面加以考察:

1.工作经历和成绩

工作经历和工作成绩当然是最主要而且最客观的因素。

磨砺和经验就是一个人成长必不可少的条件。

2.内部意见

内部意见也就是其工作伙伴或者有联系的相关人员的看法和印象。

这些意见可以剔除领导的一些主观因素,当然,领导者在利用这些意见判断时,也要剔除其中的一些主观因素才行。

3.外部意见

从供应商、客户、关系单位等外部人员那里得到的反馈往往比内部意见更加真实客观。

4.员工的自我评价

心理学研究表明,当一个人在头脑中经常把自己想象成某种人时,他的言语和行为就会自然表现出这种人的倾向,他的人生道路也会不自觉地朝着该方向发展。

所以,下属对自己的评价有时也可以看出他的某种个性特征。

5.生活中的细节

一个人在工作中可能会有意掩饰自己,但是从平常生活中的一些不经意的细节中,却无法掩饰。

因此观察一个人可以从日常生活中入手。

可以洞察到他的本性。

当然,从生活细节上去观察人、识别人,通常会带有很大的经验性,这就要求领导者要具备敏锐的洞察力,独特的眼光,发现别人不易发现的特点。

同时,在考察部属的时候,也不能以偏概全,单从一件事上来下定论。

考察一个干部,使用一个人才,主要还是看大节,看主流。

如果仅是看到某个人的缺点,则天下无人可用。

所以,领导要做一个有心人,平时就要注意锻炼自己观察细节的能力,就不难从日常转眼即逝的言行中看出每位下属的隐蔽特征,从而进一步掌握其内心世界的秘密。

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