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细节解决的是战术问题
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注重经营管理的细节和过程,是强化企业执行力的关键。
因为执行力是体现在过程和细节中的。
执行力首重细节。
有这样一个寓言:一群老鼠开会,讨论怎样对付猫的袭击。
一只被公认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一个铃铛。
这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都公认为这是一个好主意。
可是,由谁来去给猫挂铃铛?怎样才能挂得上呢?这些细节问题却无从解决。
于是,“给猫挂铃铛”
就成了一句鼠辈的空话,人类的笑谈。
这则寓言给企业管理带来一个启示:任何一项工作或战略决策,都要想到细节,注重过程,否则的话,都可能导致决策无效。
战略再宏伟,想法再伟大,如果没有细节的执行,也无法完成。
在现实中,有些管理者不太注重经营管理中的细节,他们不深入基层,听不到员工的真实想法,对细节的忽略,使一些政策执行不到位,或者说在执行中走了样。
一个有效的管理者,应该注重工作中的细节,在细节中发现问题,解决问题,提高工作和执行力度。
许多企业因为忽略了细节,而导致失败。
几年前,美国宝洁公司推出汰渍洗衣粉时,市场占有率和销售额以惊人的速度向上飙升,可是没多久,这种势头逐渐放缓了。
宝洁公司于是进行了大量的市场调查。
在一次小组座谈会上,有消费者抱怨汰渍洗衣粉的用量大,当追问是什么原因时,这位消费者说:“你看广告中在倒洗衣粉时,倒了那么长时间,所以,说它洗得干净,其实是因为它用得多。
算计起来更划不来。”
于是品牌经理赶紧把广告找来,掐算了一下展示产品部分中倒洗衣粉的时间,一共3秒钟,而其他洗衣粉广告中仅为1.5秒。
也就是在广告上这么细微的一点疏忽,已经对汰渍洗衣粉的销售和品牌形象造成了伤害。
在市场竞争日益残酷激烈的今天,任何细微的东西都可能成为“成大事”
或者“乱大谋”
的决定性因素。
那些看似一些细枝末节的东西,恰恰是市场拓展的症结所在。
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