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丰田为忽视细节的预测付出代价
历经二十年的风风雨雨,1957年,丰田公司终于如愿以偿,发展为日本国内最大的汽车企业,生产规模达到年产量8万辆。
但丰田公司并不满足于这一辉煌成果,雄心勃勃地把目光投入国际市场。
经过多次考察后,丰田公司的高层领导者一致认为:美国汽车市场的潜力最大,如果能敲开美国市场的大门,并立住脚,肯定能获得更大的发展空间和更多的利润。
于是,在对美国汽车市场的一些细节缺乏了解的情况下,丰田公司便迫不及待地决定进军美国市场。
第一批皇冠车出现在美国汽车市场上时,立刻受到当地消费者的广泛关注。
有很多消费者甚至打电话咨询怎样才能买到丰田汽车。
根据这一情况,丰田公司预计:在1957年的美国市场上,至少可售出1万辆。
针对这一市场预测,丰田开足马力大批生产,以期望赚取更多的利润。
但由于丰田的市场预测没有想到美国市场的细节情况,大赚一笔的愿望很快变成了痴心妄想。
相对于日本狭窄多弯的马路,丰田车的性能可以说十分优越,但是在美国平坦的高速公路上时速一过80公里,丰田车就有点力不从心了。
特别在持续高温的情况下,丰田车的发动机震动剧烈,功率急剧下降。
另外,丰田车当时售价为2500美元,而其竞争对手“大众牌甲壳虫”
的售价则为1600美元,缺乏价格竞争优势,结果愿意经销丰田车的汽车代理商只有寥寥几家。
丰田汽车第一次进军美国市场的梦想,就像一个有洞的气球,以失败告终。
很明显,丰田车的失败并非没缘由的,它是错误的市场预测误导的结果,而导致市场预测失误的根本原因,则在于对市场的细节问题缺乏足够的了解。
所以说,市场是无情的,不管你是市场新手,还是商界老将,只要预测市场时忽略了细节,结局只有一个,那就是接受市场无情的惩罚。
至此不难看出,细节的力量是巨大的,它可以使市场预测准确,给企业无尽的利润;也可以使预测偏离正确的轨道,给企业发展带来危险。
企业必须进行科学细致的观察和研究,深入了解市场中的微细之处,从细节上进行细化,以作出正确的市场预测。
其实预测市场时关注细节的意义也正体现于此。
当企业更多地根据市场的大趋势、大环境预测市场未来,指引企业的行动时,不应该忘记,准确的市场预测都是由对一个个细节的了解制作出来的。
就好像球是一脚一脚踢出来的。
当每一脚球都趋于完美的时候,想不赢都难。
而失败,往往是一脚臭球导致的。
站在市场预测的角度来讲,1%的错误带来100%的失败,更何况完全忽视细节。
企业要真正掌握好这些细节问题并非易事。
因为市场需求是不断变化的,而且,这些细节问题常常以潜在的形式存在着。
企业只有深入到市场纵深处,才能把这些细节问题挖掘出来。
为此,世界上许多企业,特别是实力雄厚的大型企业,都专门设有市场调查机构,搜集和研究所有直接或间接影响市场发展趋势的资料,譬如,当前名牌产品和畅销商品的动向,其发展是迟滞还是快速?其他公司的发展动向如何?原来畅销的产品是否正趋于疲软?未来市场的发展趋势如何?等等。
所有这些问题都可以从细节观察中得到。
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