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不到一个月的时间，公司积压的有线电话机就销售一空。
毕克公司因此大获丰收。
在向消费者推荐产品的时候，如果发生了问题，很多企业往往习惯于从营销战略、推广策略去想问题，却忽视了从消费细节方面去认真检查。
有一个乳品公司，在一个城市内推广他们的乳制品时非常舍得投资，而且注重实效，不说别的，仅仅是送奶车就有100辆。
这些送奶车有醒目的品牌标志，统一的车型颜色，起到了很好的宣传作用，即使是在没有送奶业务的时候，也开着车在街上转。
乳品公司的奶制品逐渐打开了销路。
可是好景不长，一段时间后，奶制品的销量急速下降。
经理急得团团转，却怎么也查不出原因，最后，还是消费者道出了个中原因，原来，恰恰是营销手段的得意之作——送奶车惹的祸。
在推广之初，送奶车的效果是不言而喻的。
但是，这些送奶车用过一段时间后，由于忽略了维护清洗，车身沾满了泥污垃圾，让人看了就恶心，但每天照样在大街上招摇过市。
许多家庭就是因为这个，后来坚决不喝这个牌子的牛奶了。
任何商品只有达到让顾客购买，才能实现它的价值，商家才能获得利润。
而任何细节的成功，都可以激起顾客的购买欲望。
如可口可乐，它的瓶子是很有特点的，好像一个身材很好的女人，曲线优美，手感非常好，而且饮料的口感非常不错，它的广告也是以人为中心的。
沃尔特在阐述迪斯尼的细节服务理念时说到，一家生意兴旺的饭馆因为一个不协调的因素就可能走下坡路。
尽管这家饭店的食品是一流的，装饰也是一流的，但是因为它播放的音乐不合顾客的口味，而使顾客的兴趣大减，消费的驱动力大大减少。
一个小小的不协调因素，甚至还可能使饭店苦心经营的整体形象毁于一旦。
销售是直接面对消费者的交易行为，是每个企业获取利润的最后环节，这里的，每一个细节都是至关重要的，必须不断改进和完善。
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