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如与上司说话，或是探讨工作，就应该尽量用“请教”
的语气。
向上司多请教工作方法，多讨教办事经验，他会觉得自己受到尊重。
所以，在工作中、在办事过程中如有不明白的地方应主动去问上司：“关于这事，我不太了解，应该如何办？”
或“这件事依我看来这样做比较好，不知您有何看法？”
上司一定会很高兴地说：“嗯，就照这样做！”
或“这个地方你要稍微注意一下！”
或“大体这样就好了！”
如此一来，我们不但会减少错误，上司也会感到自身的价值，有了他的帮助和支持，后面的事情就好办得多了。
战国时期著名的纵横家鬼谷子曾经精辟地总结出与不同身份的人交谈的办法：“说人主者，必与之言奇，说人臣者，必与之言私。
（意思是：与上司说话须用奇特的事打动他，与下属说话，须用切身利益说服他。
）”
在今天，这对我们仍有一定的指导意义。
◆针对对方的特点
《论语》上讲了这样一件事：一次，子路问孔子：“学了礼乐，就可以行动起来吗？”
孔子说：“有父兄在，怎么就行动起来呢？应当先听听父兄的意见才好。”
接着冉有问同样的问题时，孔子却说：“好啊，学了礼乐，就应该马上行动起来嘛！”
孔子的另一位学生公西华对此疑惑不解，就此向孔子请教。
孔子说：“冉有这个人平常前怕狼后怕虎的，要鼓励他勇往直前。
而子路好勇过人，有点鲁莽，应当让他冷静点。”
孔子能做到因材施教，因人而异，不愧为杰出的教育家、口才家。
与人交谈不但要看对方的身份、地位，还要看对方的性格特点，针对他的不同特点，采取不同的说话方式，这样才有利于解决问题。
比如，对方性格豪爽，便可以单刀直入；若对方性情迟缓，则要“慢工出细活”
；若对方生性多疑，切忌处处表白，应该不动声色，使其疑惑自消等。
鬼谷子指出：“与智者言依于博，与博者言依于辩，与辩者言依于要，与贵者言依于势，与富者言依于豪，与贫者言依于利，与卑者言依于谦，与勇者言依于敢，与愚者言依于锐。
（意思是说，和聪明的人说话，须凭见闻广博；与见闻广博的人说话，须凭辨析能力；与地位高的人说话，态度要轩昂；与有钱的人说话，言辞要豪爽；与穷人说话，要动之以利；与地位低的人说话，要谦逊有礼；与勇敢的人说话不要怯懦；与愚笨的人说话，可以锋芒毕露。
）”
◆重视对方年龄的差异
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