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二百五十定律
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乔·吉拉德说：“往墙壁扔上足够多的意大利细面条，那么总有几根会粘在上面的。”
许多人自诩为是了不起的销售商，对此空洞的自夸人们是很难信服的。
但乔·吉拉德却有令人信服的依据，他曾连续几年被《吉尼斯世界纪录》列为“最杰出的销售商”
。
乔是芝加哥的一名雪佛莱汽车销售商，在那里他创下了一个又一个的销售纪录。
他是怎么做销售的呢？
其实，他的技巧既简单又直接。
乔每年要散发出几千张名片，甚至在足球赛台上也散发名片。
他把所有顾客列在一张单子上，每个月给他们寄贺卡，此外还在新年、情人节、他们的生日等时候给他们寄贺卡祝贺。
乔每年都要给单子上的“朋友”
寄上一份销售资料，里面含有一盒乔的名片——每位“朋友”
以此引进一位新顾客将获得25美元奖金。
当乔空闲之时，他会径直给潜在的顾客打电话，或是搜集潜在顾客的名字。
乔·吉拉德通过细心的观察，发现每一个人的生活圈子里都有一些比较亲近、关系比较密切的熟人与朋友，而这些熟人与朋友的数字大约都是250人。
人与人之间联络是以一种几何级数来扩散的。
无论是善于交际的公关高手，还是内向口讷之人，其周围都会有一群人，这群人大约250个。
而对于生意人来说，这250人正是你的客户网络的基础，是你的财富。
他的“二百五十定律”
说，如果一个人对你的服务不满意，他可以影响250人对你不满意；反之，如果一个人对你的服务很满意，他也可以影响250十人对你满意。
如果顾客的车子出了问题，乔会亲自负责把问题解决好，从而使顾客意识到他所买到的不仅仅是一辆车子，还有服务——能令他对所买商品满意的经常性服务。
如果一个营销人员在营销过程中，怠慢了其中一位顾客，导致客户对营销人员充满敌意时，他会决定不再与这位销售人员交易。
这时造成的损失往往超乎想象。
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